Terms & Conditions

Syarat dan Ketentuan.
 

 1. Barang yang sudah di beli dan telah lunas pembayarannya , tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

 2. a. Anda dapat mendownload semua produk yang kami jual di internet , dari website pembuat / produsen nya.
         Kami akan memberitahukan tempat downloadnya (URL).
         Kami tidak akan mengirimkan CD installernya kepada anda.
         Product key / serial no  akan dikirimkan lewat email pada hari dan jam kerja , setelah pembayaran beres dikonfirmasikan.

2.b. Hampir semua produk dalam bentuk cloud based.  Sehingga produk tsb dapat dijalankan langsung pada web console / portal / application.

2.c. Anda mendapatkan support dari  masing-masing produsen / pembuatnya.
        Kami akan membantu  meneruskan pertanyaan atau support yang anda butuhkan.

2.d. Garansi tidak berlaku untuk kejadian sbb:
 - Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll) huru hara, gigitan atau tindakan-tindakan binatang, tegangan listrik yang tidak stabil, kesalahan atau kelalaian pemakai (jatuh, terkena air/cairan kimia dll)
 - Transportasi atau instalasi ulang yang salah.
 - Terkena serangan virus
 - Kesalahan instalasi software lain
 - Pembaca / Optik pada CD ROM, DVD ROM dan sejenisnya  yang terganggu karena kotor atau hal teknis lainnya.

 3. a.  Kami dan produsen   berhak untuk menghapus product key atau serial no atau cloud product   apabila terjadi penyalahgunaan oleh pembeli misalnya : digandakan atau disebarluaskan secara ilegal dengan cara apapun  ataupun dipakai untuk melanggar hukum.
 3. b.  Kelalaian / kealpaan  dalam menyimpan / menempatkan  product key atau serial No  secara sengaja atau tidak sengaja  sehingga berpindah tangan atau dapat dicopy/ digandakan  kepada pihak lain yang tak berkepentingan  , merupakan tanggung jawab pembeli / pengguna.

 4. Semua pembayaran / transfer sebaiknya dalam Rupiah.

 5. a. Anda diharapkan segera mengirimkan email konfirmasi pembayaran setelah melakukan transfer / pembayarannya.
 Setiap sore kami akan memproses pengiriman barang pesanan anda.
 Apabila telah melewati waktu tsb maka akan diproses hari kerja berikutnya.
 5. b.  Kami berhak untuk menghapus transaksi 'menggantung'  pada shopping cart kami , khusus untuk transaksi yang tidak dibayarkan / diproses lanjut oleh pembeli  setelah 3 hari kerja semenjak pembuatan.

 6. Informasi / resi pengiriman akan dikirimkan lewat email setelah barang diproses / dikirim.

 7. Kami tidak akan memberikan/membagi/ menjual  informasi pribadi milik pelanggan kepada pihak manapun.

 8. Setelah pembayaran selesai dilakukan , kami akan mengirimkan Tanda Terima / konfirmasi  Pembayaran lewat email , dalam waktu maximum 1 hari kerja.

 9. Pastikan kembali alamat sudah lengkap, kota sudah benar, untuk menghindari kesalahan pengiriman. Biaya akibat Kesalahan alamat pengiriman menjadi tanggung jawab pembeli sepenuhnya.

 10. Pelanggan telah menyetujui harga dan bea kirim yang tertulis pada email / nota kami.
 Kami tidak menerima klaim refund untuk kiriman Tiki Jne yang terlambat (sesuai klausul JNE).

 11. Kami TIDAK menerima instalasi perangkat lunak ilegal dalam bentuk apapun.

 12. Kami hanya menjual perangkat lunak  : Asli, Legal dan Resmi.

 13. Harga yang terlampir adalah harga franko Bandung.
 Semua klaim garansi harus dikirim ke alamat Kami. Biaya pengiriman klaim garansi sepenuhnya merupakan biaya yang ditanggung pembeli.

 14. Kami tidak memiliki cabang dimanapun.

 15. Semua pertanyaan dari pelanggan mengenai produk silahkan mengirimkan email ke : info @ eazypos.com.

 16. Klaim garansi tidak melayani : Pelayanan antar jemput barang.

 17. Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan bantuan lewat : info @ eazypos.com